Hospital Universitario Austral

¿Qué es el portal de pacientes?

El portal del paciente es un espacio en donde podrá visualizar sus datos personales, los resultados de sus estudios y gestionar turnos de manera rápida y sencilla ingresando desde cualquier dispositivo electrónico.

¿Cómo hago para ingresar al portal de servicios al paciente?

Si usted tiene Historia clínica en el Hospital Universitario Austral y su dirección de correo electrónico se encuentra registrada en la misma, podrá obtener el PIN ingresando al portal de pacientes y seleccionando la opción "Generar/Recuperar PIN". Esta opción le permitirá generar su PIN, o recuperar el mismo.

Una vez que realice la gestión mencionada a priori, recibirá un correo para poder activar su cuenta y acceder al Portal de Pacientes. En el caso de que su dirección de correo electrónico no se encuentre registrada en su Historia Clínica, deberá acercarse al Hospital Universitario Austral para poder registrarla y así poder iniciar este proceso.

¿Cuál es la dirección de acceso al portal de pacientes?

La dirección de acceso es: https://portal.hospitalaustral.edu.ar/. Si la olvida, podrá ingresar siempre desde el sitio de internet del hospital, www.hospitalaustral.edu.ar.

¿Qué debo hacer si no recuerdo mi pin?

Cuando usted se olvide de la contraseña de acceso, deberá ingresar su tipo y número de documento y acceder a la opción “Recuperar pin” que se muestra en pantalla:

Paso posterior usted recibirá un correo con las indicaciones a seguir para obtener nuevamente su pin.

¿Cómo obtengo un turno propio?

Se debe ingresar en la solapa de Turnos, y luego seleccionar las opciones de Especialidades, Prácticas, Sedes y Profesionales que desee. Hasta tanto no se haya seleccionado cada una de las opciones de podrá acceder a la oferta de turnos.

¿Dónde me comunico por consultas sobre pagos?

Por consultas asociadas a pagos de los turnos, le solicitamos tenga a bien comunicarse al (0230) 448 2162

¿Cómo obtengo un turno para un familiar vinculado?

En forma similar a la que se menciona para estudios de laboratorio, se pueden gestionar turnos para el familiar vinculado. Primero debe seleccionar del combo el familiar vinculado y luego ir al buscador que le permitirá ver la oferta de turnos deseada. El listado de turnos a atender e históricos se ajusta según la opción del familiar seleccionado el combo superior.

¿Cómo visualizo los resultados de mis estudios?

Para visualizar los resultados de sus estudios, debe ingresar a la sección que indica Resultados. Allí usted podrá gestionar resultados para usted o su vínculo familiar.

¿Cómo visualizo los resultados de un familiar vinculado?

Usted debe ingresar a la solapa de Resultados, y allí elegir en el listado de opciones el vinculante por el cual desea realizar la gestión. A continuación, eligiendo el tipo de examen y una fecha desde/hasta, el sistema le mostrará la lista de resultados para la persona que usted tiene a su cargo. Solo se podrá gestionar resultados y/o turnos de sus hijo/as que hayan sido enrolados y sean menores de edad.

¿Porque no encuentro mi especialidad?

Algunas especialidades médicas no se ofrecen por esta plataforma debido a su complejidad. En caso de ser así solicitamos tengan a bien comunicarse a nuestra central de turnos al 0230-4388888.